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Cavessahome (di seguito denominata "noi") si impegna a costruire un canale di comunicazione efficiente e fluido con gli utenti, al fine di fornire a tutti gli utenti online consulenza professionale, assistenza post-vendita e supporto nella risoluzione dei problemi. Per qualsiasi domanda o necessità, ad esempio in merito alla navigazione dei prodotti, all'effettuazione degli ordini, alla logistica e alla consegna, ai resi e ai cambi o alla consulenza sui diritti relativi ai dati, è possibile contattarci tramite i seguenti canali ufficiali.

Ci atteniamo al principio di un servizio efficiente, gestendo tempestivamente richieste, domande e segnalazioni di problemi durante il normale orario di lavoro e tutelando con la massima dedizione l'esperienza di acquisto e i diritti legali di ogni utente.

Informazioni di contatto ufficiali

Indirizzo: 131 Lakeview Ave, Lowell, MA 01850, United States
Telefono: +1 (978) 995-6670
Email: service@cavessahome.com

Orari di servizio

Orari di servizio nei giorni feriali: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale - CET). Le richieste inviate al di fuori dell'orario di lavoro saranno gestite con priorità e riceveranno risposta il primo giorno lavorativo successivo. Ambito della consulenza: Gestiamo tutte le problematiche relative ai servizi online, tra cui richieste di informazioni sui prodotti, sullo stato degli ordini, sul monitoraggio della logistica, sulle richieste di reso e cambio, sulla verifica dello stato dei rimborsi, sulle politiche della piattaforma e sulle richieste relative ai diritti sui dati personali. Forniamo soluzioni complete a tutti i tipi di problemi che gli utenti possono incontrare durante il processo di acquisto.